Competencias Blandas

(Allí está el diferencial)

Las competencias blandas (soft skills,) hacen referencia a las competencias personales y sociales que facilitan la interacción de un colaborador con otras personas y permiten que se desenvuelva con mayor efectividad en cualquier ámbito de la vida, incluido el laboral.

Hoy día (año 2024), trabajar con colaboradores y ejecutivos de mandos medios y directivos en una empresa, que tengan experiencia y conocimientos, y adicionalmente posean un alto nivel de competencias blandas, se considera una ventaja competitiva.

Características como adaptación al cambio, comunicación, liderazgo, pensamiento crítico, resiliencia, trabajo en equipo, tolerancia a la presión, entre otras más, corresponden a competencias blandas que marcan la diferencia en el desarrollo profesional.

Gran parte de las dificultades en la interacción entre ejecutivos surge por la escasa presencia de estas características entre ellos. El entorno laboral prioriza cada vez más la colaboración; De otra parte, las reuniones empresariales (virtuales o presenciales) exigen cada vez más una comunicación clara, fluida y permanente, que les permita acciones concretas y consensuadas de rápida ejecución.

La incertidumbre, volatilidad y complejidad son parte del nuevo escenario donde cada compañía se sitúa, por lo que se requiere que sus colaboradores adquieran características que van más allá del conocimiento adquirido en experiencias anteriores, para afrontarlo y superarlo. Se requiere el desarrollo de las competencias blandas en su equipo humano.

Por ello, se hace necesario que Gestión Humana en cualquier organización, independientemente de su tamaño, asuma un rol más estratégico y profundice en las competencias blandas que facilitaran que sus ejecutivos generen valor en un escenario que cada vez más exigente.

Mario Varón Beltrán